قائمة المشاكل الناجمة عن تحديث Windows 11 24H2 تستمر في التزايد أكثر فأكثر. لا يقتصر الأمر على التسبب في تعطل الشاشة الزرقاء واختفاء مؤشرات الماوس فحسب، بل يترك التحديث أيضًا وراءه ذاكرة تخزين مؤقت ضخمة من الملفات غير القابلة للحذف في أعقابه.
والآن، وفقًا لتقرير Windows، فإن التحديث السنوي لعام 2024 لنظام التشغيل Windows 11 يؤدي إلى انقطاع اتصالات الإنترنت.
كتب أحد المستخدمين المتأثرين ما يلي في منشور بمنتدى Microsoft:
“بعد التحديث إلى (Windows 11 24H2) الجديد، واجهت بعض أجهزة الكمبيوتر مشكلات في الشبكة مع كل من الكابل وWi-Fi. إنهم يتصلون ولكن لا يمكنهم الوصول إلى الشبكة ويحصلون على عنوان IP يبدأ بـ 169… مما يؤدي إلى عدم وجود اتصال بالإنترنت أو الشبكة. لقد قمت بتحديث برامج التشغيل والبرامج الثابتة وأعدت ضبط إعدادات الشبكة. لم تتغير عناوين MAC الخاصة بالأجهزة. هل يعرف أحد ما الذي يمكن أن يسبب هذا؟”
أجاب العديد من المستخدمين الآخرين على الفور أنهم كانوا يعانون من نفس الشيء. فشل تحديث برامج التشغيل/البرامج الثابتة وإعادة ضبط إعدادات الشبكة في حل المشكلات. تحدث مشكلات الاتصال بالإنترنت على كل من أجهزة الكمبيوتر الخاصة وأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 11 والمتصلة بالخوادم.
بالإضافة إلى ذلك، أفاد بعض المستخدمين أن أنظمة Windows 11 الخاصة بهم لا تزال قادرة على الاتصال بالإنترنت دون مشكلة بعد انتهاء المشكلة أولاً إعادة التشغيل بعد تثبيت 24H2، ولكن بدأت تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت بعد التالي إعادة تشغيل.
ما يمكنك فعله إذا تأثرت
إذا كان تحديث Windows 11 2024 يسبب لك مشكلات في الاتصال بالإنترنت، فهناك حل واحد فقط حتى كتابة هذه السطور: التراجع عن التحديث والعودة إلى Windows 11 23H2.
يبدو أن التراجع يحل المشكلة في معظم الحالات، ولكن هناك أيضًا احتمال ألا ينجح هذا الحل البديل. وكما قال أحد المستخدمين: “لقد حاولنا الرجوع إلى 23H2، لكنه لم ينجح. لقد قمنا حتى الآن “بحرق” العديد من الأجهزة التي تتطلب إعادة بناء كاملة من الصفر. نحن نحجب 24H2.”
لدينا مقال يشرح كيفية استرجاع تحديثات Windows 11. ولكن قبل أن تفعل ذلك، اقرأ أولاً تقارير المستخدم المتنوعة هنا.
مزيد من القراءة: أفضل التغييرات في تحديث Windows 11 24H2
ظهرت هذه المقالة في الأصل على منشورنا الشقيق PC-WELT وتمت ترجمتها وتعريبها من الألمانية.