تحديث: أطلق على أنكر هذا “مشكلة موقع على الويب”.
“يمكنك حذف العربة وإعادة تحديد المنتج دون الاشتراك” ، وفقًا لما قاله أنكر. “سيكون هناك اليوم تحديث للموقع يتيح لك حذف الاشتراك دون الحاجة إلى إعادة تحديد المنتج.”
تستمر القصة الأصلية:
لا يزال Anker أحد مصادرنا المفضلة لبنوك الطاقة ، ومراكز USB-C ، وغيرها من أجهزة الكمبيوتر الشخصية والهاتف. ولكن احذر من شراءها من أنكر نفسه. قد ينتهي بك الأمر مع “الاشتراك Plus” 9.99 دولار/Mo الذي سيتعين عليك اكتشافه وإلغاءه بنشاط.
تم تجميع بعض منتجات Nano Slim من Anker تلقائيًا مع اشتراك Anker Plus المتكرر ، والذي يعد بنسبة خمسة في المائة إضافية من جميع عمليات الشراء والفوائد مثل التسليم المجاني في اليوم التالي. قد يكون ذلك مقبولًا لو كان اختيارك ، لكنه ليس كذلك. تتم إضافة الاشتراك كفائدة “مجانية” لمرة واحدة. بعد ذلك ، ستقوم Anker بفرض 9.99 دولارًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك شهريًا.
خذ ، على سبيل المثال ، بنك Anker Nano Power Bank (10K ، USB-C Cable) ، والذي يبيعه Anker على موقعه على الويب مقابل 59.99 دولار. يعد Anker بخصم بنسبة 5 في المائة للأعضاء الزائد ، ولكن عليك تسجيل الدخول للمطالبة بالمزايا. لا توجد طريقة لتراجع الفوائد قبل الشراء.
تظهر مزايا عضو ANKER PLUS أيضًا على صفحة عربة التسوق ، حيث تم التنازل عن رسوم الاشتراك الشهرية الشهرية في Anker Nano Plus. ولكن في حين يتم تقديم خيار الإزالة لإزالة بنك الطاقة من خلال النقر فوق أيقونة علبة القمامة الصغيرة ، لا يوجد خيار لإزالة الاشتراك.
في نافذة منبثقة على صفحة منتج Anker Nano من Anker ، تصف الشركة مزايا Anker Plus Member ، والتي تشمل يوم مجاني في اليوم التالي وشحن Express ، و 15 في المائة إضافي ، وائتمانات Anker إضافية للحصول على مكافآت مجانية ، والوصول إلى المنتجات فقط للأعضاء. يوصف Anker Plus على أنه اشتراك 9.99 دولار/MO ، مع خيار الإلغاء في أي وقت.
وهذا صحيح: أشارت Inc. ، التي اكتشفت تكتيكات Anker ، إلى أنه يمكنهم إلغاء الاشتراك على الفور بمجرد استلام العميل منتجاته. ومع ذلك ، ليس هناك ما يضمن أن كل مستهلك سوف يستفيد من انخفاض ثابت قدره 9.99 دولار من بطاقة الائتمان للعميل على أساس شهري.
لم يرد ممثلو Anker على الفور على طلب للتعليق.
Anker ليس متسقًا في كيفية دفع عضوية Anker Plus. مع بنك Anker Nano Power Bank البالغ 29.99 دولارًا (22.5 واط ، موصل USB-C) ، تقدم الشركة ثلاث مرات من مربعات الاختيار. على شاشتي ، كان الإعداد الافتراضي “ليس عضوًا زائد” ، مشيرًا إلى أنني “سأفتقد أكثر من 500 دولار من المدخرات” ، مع سماح مربعات الاختيار الإضافية غير المعبأة لي بالتسجيل للحصول على “عضوية زائد” شهرية مقابل 9.99 دولار شهريًا أو عضوية سنوية مقابل 99.99 دولارًا في السنة. لم يتم ملء أي من مربعات الاختيار هذه ، ويمكنني تجاوز التسجيل للعضوية إذا كنت أرغب في شرائها.
لكن محطة شحن Anker Nano بقيمة 89.99 دولارًا دفعت مرة أخرى إلى العضوية المجمعة بالإضافة إلى إعطاء خيار تخطيها.
ومع ذلك ، فإن ما يمكنني رؤيته ، لم يتم تكرار ممارسة التجميع المشكوك فيها في Anker في مكان آخر. لقد أوصينا بنك ANKER USB-C Power Bank أسبوعًا أو نحو ذلك ، مع إشارة إلى Amazon. إذا قمت بشرائها هناك ، فإن Anker لا (لا يمكن؟) تجمع اشتراكه.
هذه ليست كل الفوائد المشكوك فيها التي يقدمها Anker.
يقدم Anker أيضًا عبورًا “مجانيًا” إذا كنت تنفق 89 دولارًا على منتجات Anker Nano. كما عرضت “صناديق عمياء” لعدة سنوات. يكلف مربع Anker Nano Blind 65 دولارًا ويطلب منك بشكل أساسي المقامرة على استلام المنتجات باحتمالات مختلفة. على سبيل المثال ، يقول Anker إن لديك “معدل فوز” بنسبة 16 في المائة لبنك Anker Nano Power و Anker Nano Charger (بقيمة 380.93 دولار) أو “معدل فوز” بنسبة 33 في المائة لشاحن Anker Nano ، ومحول Travel Anker Nano ، وكابل USB-C بقيمة 103.96 دولار.
أدت منتجات Anker بشكل جيد في اختباراتي لأفضل محاور USB-C وأرصفة Thunderbolt الموصى بها. ولكن إذا قمت بشرائها ، فتأكد من قيامك بشرائها من تاجر تجزئة لجهة خارجية ، وليس أنكر نفسه. في رأيي ، فإن الاشتراك في الاشتراك الشهري المتكرر 9.99 دولار ليس هو المكافأة التي يجعلها أنكر.
تم تحديث هذه القصة في الساعة 2:06 مساءً في 5 أغسطس مع بيان من Anker.