لقد كانت الذكاء الاصطناعى مغيرًا للألعاب للعديد من الشركات ، والرؤساء التنفيذيون يتوقون إلى الدخول في هذا الحدث. حركة ذكية! ولكن ، قبل أن تبدأ في تصور الروبوتات التي تتعامل مع خدمة العملاء والخوارزميات التي تعمل على تحسين كل شيء من المخزون إلى أوامر الكافيتريا ، دعنا نتحدث عن الفيل في الغرفة: لا يذكر أحد في عروض بائع AI.
وبطبيعة الحال ، يعلم الجميع أن الذكاء الاصطناعى ينطوي على استثمار مقدم. ما لا يقولون لك هو أن سعر الملصق هو مجرد غيض من الجبل الجليدي. التكاليف الحقيقية تكمن تحت الخط المائي ، في انتظار كمين حتى المديرين التنفيذيين الأكثر خبرة.
فحص الواقع البنية التحتية للبيانات
هذا هو الشيء عن الذكاء الاصطناعي – إنه جائع. جائع بشكل رائع للبيانات. وليس فقط أي بيانات ، ولكن نظيفة ، منظمة ، منسقة بشكل صحيح والتي يمكن استخدامها بالفعل. تجد معظم الشركات أن بياناتها منتشرة في أنظمة متعددة ، وغير متسقة ، وبصراحة تامة ، فوضى.
ستحتاج إلى الاستثمار بكثافة في البنية التحتية للبيانات قبل أن تتمكن أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة من التفكير في تحقيق العائد. وهذا يعني أن مهندسي البيانات ، وتكاليف التخزين السحابي تتسع بشكل أسرع من إدمان القهوة اليومي ، ومتخصصي التكامل الذين ستجعل أسعار محاسبك يبكي. ثم هناك التكاليف المستمرة للحفاظ على خطوط أنابيب البيانات وضمان بقاء كل شيء متزامن.
حروب المواهب حقيقية (ومكلفة)
لا يصعب تحديد موهبة الذكاء الاصطناعي – إنها حالة للبحث عن وحيد القرن يحدث أيضًا لمعرفة صناعتك المحددة أيضًا.
المتخصصون في الذكاء الاصطناعى ذوي الخبرة في الطلب الشديد ، والرواتب تعكس هذا الواقع. يطلب علماء البيانات ومهندسي التعلم الآلي وأخصائيي الذكاء الاصطناعى تعويضات رفيعة العليا والتي يمكن أن تستنزف بسرعة ميزانيتك المدارة بعناية.
ومع ذلك ، إليك الفرك: لا يمكنك استئجار شخص واحد فقط وتسميته يوميًا. تحتاج إلى فرق كاملة مع مجموعات مهارات متنوعة. يتابع بعض المديرين التنفيذيين تعليمًا إضافيًا مثل دكتوراه DBA عبر الإنترنت لفهم المشهد التقني بشكل أفضل ، ولكن حتى مع وجود المزيد من المعرفة ، فإن الحصول على الفريق المناسب أمر طويل.
ستحتاج إلى برامج تدريبية مستمرة ، وحزم الاحتفاظ التنافسية ، وربما بعض المشورة لقسم الموارد البشرية الخاصة بك.
الكوابيس التكامل لا أحد يحذرك
لم يتم تصميم أنظمتك الحالية مع مراعاة الذكاء الاصطناعي. غالبًا ما يستلزم دمج حلول الذكاء الاصطناعى والأنظمة القديمة تخصيصًا مكثفًا وتطوير البرامج الوسيطة وإعادة تصميم النظام الكامل. ما يبدأ كحل بسيط “التوصيل والتشغيل” يتطور بسرعة إلى شبكة معقدة من التكامل التي تتطلب استشاريين خبراء وجداول زمنية ممتدة.
التكاليف السرية في هذه الحالة هي تعطل النظام أثناء التكامل ، وأنظمة النسخ الاحتياطي أثناء إجراء التبديل ، وجلسات التصحيح التي تتأخر إلى الليل. سوف يشكرك الناس في تكنولوجيا المعلومات على ذلك.
منحنى التعلم أكثر انحدارًا من جبل إفرست
إن تطبيق الذكاء الاصطناعي ليس مجرد مسألة تقنية – إنها مسألة تغيير كيفية عمل مؤسستك بأكملها. يحتاج شعبك إلى تدريبك ، وليس مع غداء وتعلم سريعًا. نحن نتحدث عن برامج تعليمية جوهرية تسمح للموظفين بتعلم ليس فقط كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي ، ولكن أيضًا كيفية تفسير النتائج ، واتخاذ القرارات من رؤى منظمة العفو الدولية ، وتجنب المزالق.
إدارة التغيير
سيكون هناك موظفون سيعتنقون التكنولوجيا وأولئك الذين سيقاومونها بشغف شخص يحمي مكان وقوف السيارات. ستحتاج إلى موارد خاصة لإدارة هذا التحول ، ومواد التدريب الإضافية ، والصبر الذي من شأنه أن يثير إعجاب سيد التأمل.
تكاليف الصيانة والتطور
أنظمة الذكاء الاصطناعى ليست تلك الطابعة القديمة الموثوقة التي تستمر في الاستمرار (حتى لا تفعل ذلك). يجب أن تتم مراقبتها باستمرار وتحديثها وضبطها. يجب إعادة تدريب النماذج مع تغير أنماط البيانات ، ويجب تحسين الخوارزميات مع تطور ظروف العمل ، ويجب ترقية التدابير الأمنية بشكل مستمر للدفاع ضد التهديدات الجديدة.
النفقات المستمرة
تشمل النفقات المستمرة الدعم الفني الخبراء ، وتحديث النماذج العرضية ، وتتبع الأداء ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي لا مفر منها عندما لا تعمل الأمور على النحو المقصود. ميزانية لهذه النفقات المستمرة لأنها لن تختفي.
الامتثال والحوكمة العامة
مع قوة الذكاء الاصطناعي العظيمة تأتي مسؤولية تنظيمية كبيرة. اعتمادًا على صناعتك ، سيكون لديك إشراف متزايد على عمليات صنع القرار من الذكاء الاصطناعي ، واستخدام البيانات ، والتحيز الخوارزمي. يعد إنشاء أطر حوكمة قوية ، والالتزام بالوائح المتطورة ، والحفاظ على مسارات التدقيق مستوى آخر من التعقيد والتكلفة.
المشورة القانونية
ستحتاج إلى مستشارين قانونيين مطلعين على لوائح الذكاء الاصطناعي ، وموظفي الامتثال قادرين على تفسير قرارات الخوارزمية ، وعمليات الوثائق التي من شأنها أن تجعل أمين المكتبة فخوراً.
تكاليف التنفيذ من الذكاء الاصطناعى تغلب على النفقات الأولية. ميزانية الرؤساء التنفيذيين الأذكياء ما لا يقل عن 2-3 أضعاف تقديراتهم المبكرة والاستعداد لعملية ماراثون أكثر من العدو. الأخبار السارة؟ الشركات التي تتوقع بشكل صحيح هذه التكاليف الخفية والاستثمار الاستراتيجي في البنية التحتية لمنظمة العفو الدولية على أساس ثابت غالبا ما تحقق عوائد مثيرة. المفتاح يأتي بعيون مفتوحة ومواقعية واقعية ، والميزانيات التي تمثل الصورة الكاملة للتحول إلى الأمام.
تذكر أن الذكاء الاصطناعى ليس عملية شراء تقنية – إنها إعادة تشكيل أساسية لعمليات شركتك. استعد لذلك ، ولن يتم الإحباط من المفاجآت الباهظة الثمن التي تتفوق على الشركات الأقل استعدادًا.
مصدر الصورة: Unsplash